Les prestations incluent une réception ouverte 24h/24, un sauna et un centre de beauté. En plus de l'institut de beauté, du centre d'affaires et de la piscine intérieure, on y trouve également des billards. Les installations de loisirs incluent des bains à vapeur turcs, des massages et un jacuzzi. Pour les sportifs, un centre de fitness est à disposition.

Chaque chambre présente une TV et des chaînes câblées / satellite. Les chambres sont climatisées et ont un fer à repasser, un mini-bar et des coffres-forts ainsi qu'des adaptateurs électriques à disposition et un téléphone. Certaines chambres sont aménagées spécialement pour les familles. Les chambres proposent un décor élégant et des équipements à la hauteur de ses 5 étoiles.

Vous pourrez prendre un verre au bar de l'hôtel. Le room service est proposé à tout moment. Les clients pourront profiter du petit-déjeuner servi dans les chambres.

Le trajet en voiture jusqu'à Ascension Cathedral, Park of the 28 Panfilowzy et Abay Academic Opera and Ballet House nécessite une dizaine de minutes. Almaty Central Stadium est à moins de 10 minutes de voiture. Almaty International Airport (ALA) est à 40 minutes de voiture. Vous trouverez un guichet automatique/retrait d'argent et un barbier dans l'enceinte du complexe.